Для обращения в электронной форме Вам следует направить электронное обращение на адрес электронной почты предприятия belnipi@energoprom.by с пометкой в теме письма — «Обращение».

Электронные обращения граждан должны содержать:

  • наименование РУП «Белнипиэнергопром» или его структурного подразделения либо должность лица, которым направлено обращение
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы)
  • изложение сути обращения
  • адрес электронной почты гражданина

Электронные обращения юридических лиц должны содержать:

  • наименование РУП «Белнипиэнергопром» или его структурного подразделения либо должность лица, которым направлено обращение
  • полное наименование юридического лица и его место нахождения
  • изложение сути обращения
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения
  • адрес электронной почты юридического лица

Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей.

К формам электронных обращений возможно прикрепить дополнительные документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителя, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях).

Срок рассмотрения обращений исчисляется со дня, следующего за днем регистрации обращений в организации.

Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящей организации (ГПО «Белэнерго») в порядке, установленном Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Государственное производственное объединение электроэнергетики «Белэнерго» (ГПО «Белэнерго»)

г. Минск, ул.Шорная, д.17

Телефон: +375 (17) 218-23-59, Факс: +375 (17) 218-26-39, +375 (17) 327-41-81

E-mail: belenergo@belenergo.by

Электронные обращения граждан

ru_RURU