Для обращения в электронной форме Вам следует направить электронное обращение на адрес электронной почты предприятия belnipi@energoprom.by с пометкой в теме письма — «Обращение».
Электронные обращения граждан должны содержать:
- наименование РУП «Белнипиэнергопром» или его структурного подразделения либо должность лица, которым направлено обращение
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы)
- изложение сути обращения
- адрес электронной почты гражданина
Электронные обращения юридических лиц должны содержать:
- наименование РУП «Белнипиэнергопром» или его структурного подразделения либо должность лица, которым направлено обращение
- полное наименование юридического лица и его место нахождения
- изложение сути обращения
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения
- адрес электронной почты юридического лица
Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителей.
К формам электронных обращений возможно прикрепить дополнительные документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителя, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях).
Срок рассмотрения обращений исчисляется со дня, следующего за днем регистрации обращений в организации.
Ответы на электронные обращения, а также уведомления заявителей об оставлении их электронных обращений без рассмотрения по существу, о направлении электронных обращений для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией, прекращении переписки, продлении срока рассмотрения обращений направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящей организации (ГПО «Белэнерго») в порядке, установленном Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Государственное производственное объединение электроэнергетики «Белэнерго» (ГПО «Белэнерго»)
г. Минск, ул.Шорная, д.17
Телефон: +375 (17) 218-23-59, Факс: +375 (17) 218-26-39, +375 (17) 327-41-81
E-mail: belenergo@belenergo.by
RU 
EN