Обращения граждан — Белнипиэнергопром

В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

Для обращения в электронной форме Вам следует:

направить электронное обращение на адрес электронной почты предприятия belnipi@energoprom.by с пометкой в теме письма — «Обращение».

В УСТНОЙ ФОРМЕ

Для обращения в устной форме Вам следует:

записаться на личный прием в установленные дни и часы по телефону приемной 395-22-77

В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ

Для обращения в письменной форме Вам следует:

направить письменное обращение, с указанием всех необходимых реквизитов на наш адрес 220048, г.Минск, ул.Романовская Слобода, 5а
внести запись в книгу замечаний и предложений, которая находится в приемной, каб.322 (тел.395-22-77)

Обращения рассматриваются оформленные в соответствии с требованиями в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь:

по заранее запланированной теме, обусловленной ее актуальностью, не реже одного раза в квартал с 15.00 до 16.00, как правило, по пятницам;
Министром — в последнюю пятницу первого месяца квартала;
заместителями Министра — в последнюю пятницу второго месяца квартала;
руководителями структурных подразделений центрального аппарата Министерства энергетики — в последнюю пятницу третьего месяца квартала;
по вопросам, входящим в компетенцию Министерства энергетики, с 9.00 до 12.00 каждую субботу Министром и его заместителями.

При необходимости, обусловленной в том числе значительным количеством обращений граждан, «прямые телефонные линии» могут проводиться более продолжительное время.

«Горячая линия» проводится с понедельника по пятницу с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 по телефону 218-21-03.

С графиком проведения «прямых телефонных линий» можно ознакомиться здесь